Transformer l’arrêt de travail en parcours accompagné

Les 5 cas d’usage

Le flou managérial et le malaise

Éviter les situations où le manager, faute de règles, oscille entre intrusion maladroite et abandon total du salarié (le « silence radio »).

La rupture du lien social

Empêcher l’isolement du collaborateur qui crée un fossé difficile à combler au moment du retour.

Le chaos administratif

Fin des déclarations tardives, des documents hétérogènes égarés, de la fraude et des erreurs de saisie manuelle.

Accompagner le salarié de manière non-intrusive

Mettre à disposition les ressources et les expertises pour guider le salarié et favoriser son retour.

Le pilotage « à l’aveugle »

Ne plus subir l’arrêt comme une zone d’ombre et s’appuyer sur des indicateurs adaptés à l’organisation et aux métiers de l’entreprises pour piloter efficacement.

La vision KERij : structurer l’arrêt dès le premier jour

 

  • Cadrer l’arrêt de travail dès le premier jour pour éliminer les zones d’ombre et la désorganisation administrative.
  • Automatiser la gestion documentaire (déclaration, intégration, traçabilité) tout en sécurisant le volet humain : laisser le salarié définir le lien social souhaité pour guider les managers et éviter les maladresses.
  • Transformer ainsi l’absence en une expérience fluide et respectueuse qui prépare activement le retour.

Les avantages pour l’entreprise

La réception de l’arrêt 

Traiter la déclaration d’absence de travail non comme une tâche lourde, mais comme un processus structuré, balisé et sécurisant dès le premier jour.

La définition d’un cadre relationnel par le salarié 

Donner de l’autonomie au collaborateur pour formaliser ses préférences de contact (consentement au maintien du lien, choix de l’interlocuteur, fréquence et canal de communication).

L’automatisation et la fiabilisation administrative 

  • Suppression des doubles saisies (interconnexion avec la GTA / paie).
  • Normalisation, horodatage et contrôle automatique des documents justificatifs.
  • Déclenchement automatique des processus associés (contrôle médical, visites de suivi).

La sécurisation des managers 

Fournir des consignes claires (« Qui puis-je appeler ? », « Par quel moyen ? ») pour éviter les hésitations et les maladresses.

La préparation du « re-onboarding » 

Maintenir un lien bienveillant durant l’absence pour faciliter un retour en douceur et sans sentiment de rupture.

Piloter l’absentéisme de manière proactive

Suivre l’absentéisme en temps réel et à la bonne échelle — établissement, métier ou équipe — grâce à une donnée structurée et directement exploitable. Passer du simple constat à l’action grâce à des alertes ciblées qui détectent les premiers signaux. Transformer ainsi le suivi en véritable levier d’action managériale et d’amélioration de la qualité de vie au travail.

Avant

  • Données tardives : Reportings mensuels ou trimestriels qui ne permettent que de constater les dégâts a posteriori.
  • Vision quantitative limitante : Des chiffres « Groupe » qui masquent les problèmes spécifiques d’un métier ou d’un service.
  • Complexité technique : Besoin d’experts ou de retraitements lourds pour sortir le moindre chiffre.
  • Logique de constat : On subit les chiffres sans savoir sur quel levier appuyer.
  • Outil de contrôle : La data sert à surveiller ou sanctionner l’absentéisme.

Avec KERij

  • Pilotage en temps réel : Des indicateurs à jour instantanément pour agir au moment où l’événement survient.
  • Analyse granulaire : Capacité de descendre au niveau micro (établissement, direction, équipes, métiers, fonctions…) pour cibler l’action.
  • Data « prête à l’emploi » : Indicateurs automatisés et visuels, accessibles sans expertise technique.
  • Logique de prévention : Alertes sur signaux faibles pour désamorcer les risques individuels ou collectifs.
  • Outil de soutien : La data déclenche l’accompagnement managérial & social (comprendre plutôt que punir).

Soutenir les salariés fragiles pour préserver l’emploi

Lutter contre le risque de décrochage lors des absences longues ou fragilisantes en agissant comme un tiers de confiance. Donner au salarié les moyens d’être acteur de son parcours via des repères clairs et des services accessibles à son rythme. Coordonner tous les dispositifs d’aide (internes et externes) pour anticiper la reprise et garantir des retours à l’emploi progressifs et durables.

Avant

  • Décrochage & isolement : Le lien se distend, le salarié se sent abandonné et s’éloigne de l’entreprise.
  • Intervention tardive : On découvre les besoins d’aménagement le jour du retour (souvent trop tard).
  • Complexité : Le salarié ne sait pas s’il dispose d’un soutien psy.
  • Passivité subie : Le salarié subit son arrêt de manière passive.
  • Sentiment de surveillance : Le contact RH/Manager est perçu comme une pression ou un contrôle.

Avec KERij

  • Tiers de confiance : Une présence continue mais non intrusive qui maintient le fil d’Ariane avec l’entreprise.
  • Anticipation du retour : Préparation en amont (visites de pré-reprise, aménagements) pour un atterrissage en douceur.
  • Accès simplifié (hub) : Centralisation de tous les services (internes et partenaires) pour les rendre accessibles en un clic.
  • Salarié acteur : Des parcours qui stimulent et conseillent le collaborateur pour le rendre moteur de sa reprise.
  • Cadre sécurisé : Le salarié sollicite l’aide à son rythme, sans injonction, via un canal neutre.

Former et guider les managers

Équiper les managers sans les contraindre pour sécuriser leurs interventions. Guider l’action managériale grâce à des notifications ciblées et des conseils concrets (« Que faire ? », « Comment le dire ? »). Mettre à disposition un référentiel de pratiques et des outils de simulation pour préparer les entretiens difficiles. Transformer chaque gestion d’absence en une opportunité de renforcer l’impact managérial.

Avant

  • Solitude face au risque : Le manager est seul en première ligne, sans solution évidente face aux cas sensibles.
  • Improvisation : Faute de repères, le manager tente de gérer « au feeling », avec des risques de maladresses.
  • Formation théorique : Des formations descendantes, souvent oubliées quand la situation réelle arrive.
  • Pratiques hétérogènes : Chaque manager fait comme il peut, créant des inégalités de traitement.
  • Contrainte & injonction : Le manager se sent contrôlé ou forcé d’appliquer des procédures froides.

Avec KERij

  • Filet de sécurité : Un accès permanent à un référent ou à une aide pour ne jamais rester bloqué.
  • Guidage contextualisé : Des recommandations claires (« Que faire ? ») poussées au bon moment.
  • Apprentissage en situation : Micro-learning et bots pour se former dans « l’action » (learning by doing).
  • Harmonisation naturelle : Des pratiques qui s’alignent grâce à des référentiels communs et partagés.
  • Engagement & confiance : Une approche pédagogique qui valorise le manager et renforce son impact.

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